Cách tìm kiếm khách hàng cho Freelance Copywriter

“Làm sao để kiếm được khách hàng?” chính là câu hỏi phổ biến nhất mà các bạn Newbie quan tâm, đặc biệt là những bạn là Freelance Copywriter. Nếu bạn cũng đang trong tình trạng này thì cũng đừng lo lắng. Bởi tôi cũng đã từng không có một khách hàng nào, nhưng hiện tại vẫn đều đặn có 2 khách hàng dài hạn theo năm và nhiều khách hàng lẻ mỗi tháng. Dưới đây là những chia sẻ của tôi để bạn biết cách tìm kiếm khách hàng đầu tiên dễ dàng hơn. 

Nội dung bài biết

• Freelance Copywriter cần xác định ngách riêng trước khi tìm kiếm khách hàng

• Cung cấp dịch vụ miễn phí/giá rẻ cho khách hàng tiềm năng

• Hoàn thiện Profile thu hút

• Bắt đầu “săn mồi”

Freelance Copywriter cần xác định ngách riêng trước khi tìm kiếm khách hàng

Việc đầu tiên bạn nên làm không phải là lao vào đi tìm khách hàng trên các trang tìm việc cho Freelancer. Việc đầu tiên bạn cần làm là phải xác định ngách riêng của mình. 

• Bạn có thế mạnh hay đam mê ở một lĩnh vực cụ thể nào không?

• Bạn đã có kinh nghiệm viết một thể loại nội dung nhất định nào đó chưa?

• Lĩnh vực hay thể loại nội dung đó có là một nhu cầu trên thị trường không?

Đây là 3 câu hỏi đơn giản nhất bạn cần trả lời để tìm ra ngách của mình. Bạn có biết tại sao Freelance Copywriter lại cần chọn ngách không? Bởi vì khi bạn giới thiệu với khách hàng rằng: “Xin chào, tôi là một cây viết trong lĩnh vực Sức khỏe” thì bạn sẽ trở nên uy tín hơn rất nhiều so với “Xin chào, tôi là một cây viết tự do”. 

Ngách là vũ khí quan trọng nhất của Freelance Copywriter

Trước đây, tôi cũng từng có quan điểm sai lầm, rằng càng viết được nhiều lĩnh vực thì cơ hội công việc càng rộng mở. Nhưng thị trường tuyển dụng Freelance Copywriter cạnh tranh rất gay gắt, và đây là những thực tế khiến tôi thay đổi suy nghĩ của mình:

Tôi có một người bạn cũng là Freelance Writer. Cô ấy chỉ tập trung vào một ngách Kiến trúc – nội thất duy nhất. Tới bây giờ, cô ấy đã xây dựng được uy tín cá nhân rất lớn trong ngách và khách hàng tự tìm đến. Giá trị hợp đồng vì thế cũng ngày càng cao, có khi lên tới trên 200 triệu đồng. 

Tôi có một khách hàng doanh nghiệp là Digital Agency. Mỗi lần có job, họ sẽ hỏi tôi thế này: “Em có quen biết bạn nào chuyên viết trong lĩnh vực A/B/C không, giới thiệu cho anh nhé!”

Khi tôi xây dựng mình là một Copywriter trong lĩnh vực Du lịch – khách sạn, tôi đã có thể chốt ngay hợp đồng với khách hàng mà không cần deal về mức giá. Họ chấp nhận mọi mức giá tôi đưa ra, không hề thắc mắc thêm.

Vì vậy, lời khuyên đầu tiên của tôi dành cho bạn là hãy xác định ngách riêng cho mình trước khi tìm kiếm khách hàng!

Cung cấp dịch vụ miễn phí/giá rẻ cho khách hàng tiềm năng

Một lý thuyết đã rất quen thuộc rằng muốn có được khách hàng trả phí thì nên làm miễn phí đã. Nếu bạn là một người mới và chưa có kinh nghiệm, tôi cũng rất ủng hộ cách làm này. Tuy nhiên, việc làm miễn phí cũng cần chọn lọc cẩn thận. Bởi nếu không, rất có thể bạn sẽ không nhận lại được gì ngoài việc mất thời gian và sức lực.

Một vài lời khuyên tôi muốn dành cho bạn:

• Hãy tìm kiếm công việc bằng cách chủ động liên hệ với những người hoặc thương hiệu quen thuộc để offer dịch vụ miễn phí thay vì nhận các job giá rẻ trên thị trường. Bởi theo tôi, các doanh nghiệp chỉ chi trả một mức rất thấp cho Copywriter, đồng nghĩa với nhu cầu nội dung của họ không cao. Bạn có muốn cộng tác dài hạn với một thương hiệu như vậy không? Tôi nghĩ là không. 

• Ngược lại, khi bạn chủ động liên hệ với các thương hiệu thì lại khác. Vì không tuyển dụng đại trà nên họ sẽ trân trọng sự giúp đỡ của bạn. Khả năng họ trở thành khách hàng chính thức hoặc giới thiệu khách hàng tiềm năng khác cho bạn cũng cao hơn. Tốt nhất là liên hệ với khách hàng thuộc ngách của bạn. Khi đó, bạn vừa có được kinh nghiệm, vừa có các bài viết mẫu để sử dụng sau này.

• Thời gian lý tưởng để cung cấp dịch vụ miễn phí chỉ nên từ 1-3 tháng. Trong thời gian đó, hãy tập trung cải thiện kỹ năng từ feedback của khách hàng. Sau đó, bạn có thể offer khách hàng trả phí cho công việc của mình. Nếu làm miễn phí quá lâu, sức lực bạn sẽ bị bào mòn và cũng khó khăn hơn trong việc yêu cầu họ chuyển sang hình thức trả phí.

Nên chủ động lựa chọn khách hàng tiềm năng để cung cấp dịch vụ miễn phí/giá rẻ

Hoàn thiện Profile thu hút

Lướt các trang tìm việc.

Thấy bài đăng “Tuyển Copywriter viết bài cho lĩnh vực Y, làm việc tại nhà”. Không rõ mức lương được trả là bao nhiêu. 

Vội vào inbox để xin thêm thông tin.

Nhắn tin ứng tuyển nhưng không nhận được phản hồi.

Tôi đã thấy rất nhiều Freelance Copywriter làm như vậy. Trong một lần tuyển dụng giúp một Agency, tôi nhận được rất nhiều tin nhắn dạng như:

“Chào anh/chị. Em là A. Em muốn ứng tuyển cho công việc Copywriter này. Em có thể viết được các thể loại B, C, D. Mong được anh/chị phản hồi!”

Tất nhiên, tôi không dành cơ hội cho những bạn đó. Khi người tuyển dụng chưa biết bạn là ai, bạn cần một cơ sở để cho họ thấy năng lực của bạn, tạo dựng được niềm tin và ấn tượng đẹp ban đầu. Cụ thể ở đây là CV và Portfolio. 

Nhờ vào việc xây dựng một Website và Portfolio chỉn chu, tôi đã được khách hàng khen chuyên nghiệp trong lần đầu tiếp xúc và cũng rất ít khi gặp khó khi đưa ra giá dịch vụ của mình. Vì thế, tập trung đầu tư cho Profile của bạn là một trong những cách tìm kiếm khách hàng tốt nhất.

Profile là “bộ mặt” của Freelance Copywriter

Bắt đầu “săn mồi”

Lúc này, bạn đã có gì trong tay:

• Một bản Profile chuyên nghiệp giới thiệu về bản thân.

• Bài viết mẫu thuộc ngách của mình.

• Những nhận xét từ khách hàng cũ và vài sự kết nối mới.

Đây chính là những thứ giúp bạn bắt đầu tìm kiếm những khách hàng đầu tiên. Hãy dùng radar “quét” quanh một lượt các đối tượng sau:

• Người quen trong network của bạn, hiện đang kinh doanh sản phẩm, dịch vụ nào đó có liên quan tới ngách bạn chọn.

• Các thương hiệu nhỏ và chưa có sự đầu tư cho nội dung.

Đối với người quen, bạn có thể nhắn tin giới thiệu dịch vụ, hoặc hẹn gặp mặt để trao đổi cụ thể. Với các thương hiệu, bạn có thể gửi tin nhắn hoặc email. Tất nhiên, với một người hoàn toàn chưa biết mình là ai, sẽ không dễ để nhận được sự đồng ý từ họ. Tuy nhiên mọi việc sẽ thuận lợi hơn nếu:

• Bạn dành thời gian nghiên cứu, tìm ra điểm mạnh, điểm còn hạn chế của thương hiệu và đưa ra được các phương án cải thiện hợp lý.

• Bạn biết cách để viết email một cách khéo léo, khiêm tốn nhưng vẫn có thể thuyết phục được họ. Hãy coi đây là một bài tập Copywriting lớn – viết email thuyết phục khách hàng tiềm năng sử dụng dịch vụ của mình! Nhiều Copywriter đã thử cách này và kiếm được khách hàng thành công. 

Trên đây là những chia sẻ từ kinh nghiệm thực tế để các Freelance Copywriter có cách tìm kiếm khách hàng hiệu quả. Hãy kiên trì và làm tốt từng bước. Bạn sẽ nhận được thành quả xứng đáng cho những nỗ lực của mình.

Còn nếu bạn muốn trở thành Copywriter mà còn thiếu kỹ năng, phương hướng và cần một người Mentor, hãy cân nhắc tham gia chương trình Copywriter Foundation của tôi để được dẫn dắt cụ thể hơn. Mong gặp bạn!